Vahinkovakuutus
Vakuutusriskillä tarkoitetaan riskiä siitä, että vakuutuskorvaukset ovat korkeammat kuin on oletettu.
Vahinkovakuutuksessa vakuutusriskejä tarkastellaan kahdesta näkökulmasta:
- Vastuuvalintaan liittyvä riski (underwriting risk) on riski siitä, että tulevista vakuutuskorvauksista aiheutuvat kustannukset ylittävät vakuutuksista saadut vakuutusmaksut. Vastuuvalintaan liittyvä riski voi realisoitua vahinkotapahtumien toteutumistiheyden (enemmän vahinkotapahtumia kuin on oletettu) ja/tai vahinkotapahtumien suuruuden vaihtelusta (vahingot ovat toteutuessaan oletettua suuremmat) johtuen.Vaihtelu voi olla puhtaasti satunnaista, eli liittyä vakuutustoiminnalle luonteenomaiseen epävarmuuteen. Vaihtelu voi toisaalta aiheutua myös systemaattisemmista ja pysyvämmistä muutoksista esimerkiksi inflaatiossa, lainsäädännössä tai vakuutuskannan jakaumassa. Satunnainen vaihtelu on ominaista Suurasiakkaat -liiketoiminta-alueella, jossa tyypillisesti aika ajoin toteutuu harvoja, mutta erittäin suuria yksittäisiä korvauksia esimerkiksi johtuen suuresta tehdaspalosta. Systemaattiset muutokset vaikuttavat erityisesti Yksityisasiakkaat -liiketoiminta-alueen tuloksiin, jolle on ominaista suuri määrä varsin pieniä korvauksia, mikä tasoittaa satunnaisvaihtelun vaikutuksia.
- Vastuuvelan riittävyysriski (reserve risk) on riski siitä, ettei vakuutustekninen vastuuvelka riitä kattamaan korvauksia jo tehtyjen vakuutussopimusten osalta. Vastuuvelan riittävyysriski on läheisesti kytköksissä vastuuvalintaan liittyvän riskin kanssa ja siihen vaikuttavat samat riskitekijät.
Vahinkovakuutustoimintaa harjoitetaan If Vahinkovakuutuksen vastuuvalintaa koskevien pääperiaatteiden puitteissa; olennaista on, että vakuutuksia myytäessä yhtiöllä on aina riittävästi ymmärrystä, ammattitaitoa ja tilastollista aineistoa, jotta riskit ymmärretään ja kyetään kvantifioimaan. If Vahinkovakuutus myy vakuutuksia lähinnä Pohjoismaissa, Baltian maissa sekä pohjoismaisille asiakkaille, joilla on toimintaa Pohjoismaiden ulkopuolella.
Vastuuvalintaan liittyvät riskit vahinkovakuutuksessa
Vahinkovakuutusyhtiö on sitoutunut maksamaan vakuutetuille korvauksia vahinkotapahtumien sattuessa, mistä vastikkeeksi yhtiö saa vakuutuksenottajilta vakuutusmaksuja. Vahinkovakuutustoiminnan kannattavuuden kannalta on keskeistä, että korvauskulut ja liikekulut osataan arvioida tarkasti ja vakuutussopimukset hinnoitella niiden mukaisesti.
Epävarmuus on vahinkovakuutustoiminnalle luonteenomaista ja riskinä ovatkin odottamattoman suurista korvauksista syntyvät tappiot. Esimerkkejä ovat suuret palot, luonnonkatastrofit kuten ankarat talvimyrskyt sekä pienten ja keskikokoisten vahinkojen tiheyden tai keskimääräisen korvauskoon ennakoimaton kasvu.
Tuloksen herkkyyttä – ja siten vastuuvalintaan liittyvää riskiä – on kuvattu taulukossa 4 eri tunnusluvuissa tapahtuvien muutosten suhteen.
Taulukko 4
Vakuutustuloksen herkkyysanalyysi, If Vahinkovakuutus
|
|
Nykyinen taso |
|
Vaikutus tulokseen ennen veroja, Milj. € | |
|---|---|---|---|---|
| Tunnusluku | (2009) | Muutos | 2009 | 2008 |
| Yhdistetty kulusuhde, henkilöasiakkaat | 92,4 % | +/- 1 prosentti- yksikköä |
+/- 20 | +/- 20 |
| Yhdistetty kulusuhde, yritysasiakkaat | 92,6 % | +/- 1 prosentti- yksikköä |
+/- 11 | +/- 12 |
| Yhdistetty kulusuhde, suurasiakkaat | 90,4 % | +/- 1 prosentti- yksikköä |
+/- 4 | +/- 5 |
| Yhdistetty kulusuhde, Baltia | 91,7 % | +/- 1 prosentti- yksikköä |
+/- 2 | +/- 2 |
| Vakuutusten maksutaso | 3 646 | +/- 1 prosenttia | +/- 36 | +/- 38 |
| Vahinkotiheys | 2 716 | +/- 1 prosenttia | +/- 27 | +/- 28 |
| Jälleenvakuutusten maksutaso | 216 | +/- 10 prosenttia | +/- 22 | +/- 24 |
Hallintorakenne vastuuvalintaan liittyvän riskin osalta
Underwriting Committee on vastuussa vastuuvalintapolitiikassa (Underwriting policy) määriteltyjen periaatteiden seurannasta. Vastuuvalintapolitiikka on tärkein vakuutusten myyntiä ohjaava dokumentti. Se määrittelee vakuutusten myynnin yleisperiaatteet, rajoitukset, limiitit ja suuntaviivat. If Vahinkovakuutuksen hallitus vahvistaa vastuuvalintapolitiikan vähintään kerran vuodessa.
Vastuuvalintapolitiikkaa täydennetään yksityiskohtaisilla ohjeilla, jotka ohjaavat vakuutusten myyntiä eri liiketoimintayksiköissä. Nämä ohjeet pitävät sisällään muun muassa hinnat ja hinnoittelun luokitusmallit, ohjeet vakioehdoista ja sopimusteksteistä, vastuuvalintavaltuudet ja -limiitit, kuten vakuutettavat määrät, sekä luettelon vakuutuskelvottomista riskeistä.
Riskienhallinta ja valvonta
Vahinkovakuutuksen liiketoimintayksiköt hallinnoivat vastuuvalintariskejä päivittäisessä työssään. Erilliset riskienvalinta- ja hinnoitteluyksiköt vastaavat tariffeista ja vakuutusten hinnoittelusta Henkilöasiakkaat-liiketoiminta-alueen osalta ja Yritysasiakkaat-liiketoiminta-alueen pienempien riskien osalta. Suurasiakkaat-liiketoiminta-alueen ja Yritysasiakkaat-liiketoiminta-alueen monimutkaisempien riskien osalta vastuuvalinta perustuu enemmänkin yleisperiaatteille ja tilannekohtaiseen valintaan kuin ennalta määrättyihin tariffeihin. Yleisesti ottaen vakuutusten hinnoittelu perustuu korvauksista tehtyihin tilastoanalyyseihin ja arvioihin tulevasta kehityksestä, esimerkiksi korvausinflaation ja vahinkotiheyden osalta.
Vahinkovakuutustoiminnan vakuutuskanta on hyvin hajautettu, koska vakuutuksenottajien määrä on suuri ja toimintaa harjoitetaan laajalla maantieteellisellä alueella sekä useissa eri vakuutuslajeissa. If Vahinkovakuutuksen vakuutusmaksujen jakauma maittain on esitetty kuvassa 10.
Hajautuksesta huolimatta riskikeskittymiä voi syntyä esimerkiksi altistuttaessa luonnonkatastrofeille, kuten talvimyrskyille ja tulville, joille alttiimpia alueita ovat Tanska, Norja ja Ruotsi. Lisäksi yksittäiset isot vahingot voivat vaikuttaa merkittävästi tulokseen. Jälleenvakuutuksella pienennetään näitä riskejä. Vuodesta 2003 lähtien If Vahinkovakuutuksessa on ollut käytössä kaikki Pohjoismaat kattava jälleenvakuutusohjelma. Vuonna 2009 omapidätystasot eri vakuutuslajeille olivat 100–200 miljoonaa Ruotsin kruunua (noin 9,8–19,5 miljoonaa euroa) riskiä kohden ja 200 miljoonaa Ruotsin kruunua yksittäistä vahinkotapahtumaa kohden.
Vastuuvelan riittävyysriski vahinkovakuutuksessa
Vahinkovakuutuksen vakuutusteknisen vastuuvelan määrittämiseen liittyy aina epävarmuutta, koska vastuuvelka on tämän hetken paras arvio raportoimattomien vahinkojen suuruudesta ja vahinkotiheydestä. Vahingot ilmoitetaan vakuutusyhtiölle yleensä viiveellä ja monissa tapauksissa lopullisen korvauksen määrittelyyn menee vielä jonkin aikaa.
Vakuutustekninen vastuuvelka jakautuu yhtiön taseessa vakuutusmaksuvastuuseen ja korvausvastuuseen. Vakuutussopimusten solmimishetkellä taseeseen kirjataan vakuutusmaksuvastuuta tulevien korvausten varalle. Vakuutusmaksuvastuun on tarkoitus kattaa jo solmittujen vakuutussopimusten jäljellä olevan vakuutuskauden odotettavissa olevat korvausmenot ja liikekulut. Korvausvastuun tarkoituksena on puolestaan kattaa tulevaisuudessa suoritettavat korvaukset kaikista jo tapahtuneista vahingoista. Tämä koskee myös tapahtuneita vahinkoja, joita ei vielä tilinpäätöshetkellä ole raportoitu vakuutusyhtiölle.
Vakuutustekniseen vastuuvelkaan liittyvä epävarmuus on tavallista suurempi uusissa vakuutuslajeissa, joista ei ole olemassa täydellisiä ns. run-off-tilastoja sekä vakuutuslajeissa, joissa vahingon selvittäminen kestää kauan. Edellä mainittuja ominaisuuksia sisältäviä lajeja ovat lakisääteinen tapaturmavakuutus, liikennevakuutus sekä vapaaehtoiset vastuu- ja tapaturmavakuutukset.
Vahinkovakuutuksen vakuutusteknisen vastuuvelan odotettu duraatio vakuutuslajeittain on esitetty kuvassa 11. Vakuutusteknisen vastuuvelan odotettu duraatio maittain ja vakuutuslajeittain on esitetty taulukossa 5.
Lakeihin perustuvien vakuutusten, kuten liikennevakuutus ja lakisääteinen tapaturmavakuutus, ominaisuudet, ja näin ollen myös riskit, eroavat huomattavasti maittain. Jotkut suomalaiset, ruotsalaiset ja tanskalaiset vakuutukset sisältävät eläkemuotoista korvausvastuuta, joka on herkkä kuolevuusoletusten ja diskonttokoron muutoksille. Lakisääteisen tapaturmavakuutuksen ja liikennevakuutuksen osuus vakuutusteknisestä vastuuvelasta on 68 prosenttia.
Monien vastuulajien vastuuvelat ovat herkkiä inflaation muutoksille. Inflaatioriski syntyy siitä, että vakuutusteknisen vastuuvelan arvioinnissa käytetty tulevaisuuden inflaatio-oletus onkin realisoituvaa tulevaisuuden korvausinflaatiota alhaisempi. Koko vastuuvelassa otetaan huomioon inflaatiokehitys, joka on tärkeä tekijä lajeissa, joissa vahingon selviäminen kestää kauan. Näissä ns. pitkähäntäisissä vakuutuslajeissa, kuten lakisääteisessä tapaturmavakuutuksessa ja liikennevakuutuksessa, arvioidaan tulevaa odotettua korvausinflaatiota. Inflaation estimaatit perustuvat ulkoisiin arvioihin inflaatiokehityksestä (esim. kuluttajahintaindeksi ja palkkaindeksi) yhdistettynä yhtiön omiin arvioihin eri korvauslajien kasvusta. Vakuutusteknisen vastuu velan inflaatioriski otetaan huomioon If Vahinkovakuutuksen sijoitusstrategiassa. Inflaatioherkkyys vaihtelee maittain erilaisista kansallisista säännöistä johtuen.
Vastuuvelan herkkyys eri riskeille 31.12.2009 on esitetty taulukossa 6.
If Vahinkovakuutuksen vastuuvelkaa vahinkovuosittain ennen ja jälkeen jälleenvakuuttajan osuutta on kuvattu korvauskulujen kehitystaulukoissa, jotka on esitetty tilinpäätöksen liitetiedoissa (liite 27).
Taulukko 5
Vakuutustekninen vastuuvelka vakuutuslajeittain ja maittain (kirjanpitoarvot), If Vahinkovakuutus, 31.12.2009
|
|
Ruotsi | Norja | Suomi | Tanska | Yhteensä | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Milj. € | Duraatio | Milj. € | Duraatio | Milj. € | Duraatio | Milj. € | Duraatio | Milj. € | Duraatio |
| Liikennevakuutus | 2 060 | 7,3 | 815 | 3,1 | 799 | 8,7 | 121 | 2,6 | 3 795 | 6,5 |
| Lakisääteinen tapaturmavakuutus | 0 | 0,0 | 371 | 5,6 | 995 | 9,6 | 258 | 5,8 | 1 624 | 8,1 |
| Vastuuvakuutus | 292 | 3,0 | 154 | 3,6 | 107 | 3,4 | 79 | 2,9 | 632 | 3,2 |
| Tapaturmavakuutus | 212 | 5,5 | 275 | 3,2 | 83 | 1,9 | 49 | 2,5 | 619 | 3,7 |
| Omaisuusvakuutus | 364 | 1,2 | 538 | 1,1 | 196 | 0,9 | 97 | 0,9 | 1 194 | 1,1 |
| Kuljetusvakuutus | 38 | 0,9 | 27 | 0,9 | 31 | 1,1 | 10 | 0,8 | 106 | 0,9 |
| Yhteensä | 2 965 | 5,8 | 2 180 | 3,0 | 2 210 | 7,7 | 614 | 3,7 | 7 970 | 5,4 |
Taulukko 6
Vastuuvelkaan liittyvien riskien herkkyydet, If Vahinkovakuutus
| Vastuuvelan erä | Riskitekijä | Riskiparametrin muutos | Maa | Vaikutus milj. € 2009 |
|---|---|---|---|---|
| Nimellismääräinen vastuuvelka | Inflaatio kasvaa | Yhden prosenttiyksikön kasvu | Ruotsi Tanska Norja Suomi |
175,6 15,1 81,1 23,2 |
| Diskontattu vastuuvelka (toistuvaiskorvaukset ja osa suomalaisesta IBNR:stä) | Diskonttokorko laskee | Yhden prosenttiyksikön lasku | Ruotsi Tanska Suomi |
48,1 7,9 163,9 |
| Toistuvaiskorvaukset / eläkkeet | Kuolevuus laskee | Odotettu elinikä kasvaa yhdellä vuodella | Ruotsi Tanska Suomi |
8,3 0,3 17,1 |
Hallintorakenne vastuuvelan riittävyysriskin osalta
If Vahinkovakuutuksen hallitus hyväksyy vastuuvelan laskentaa koskevat ohjeet. If Vahinkovakuutuksen pääaktuaarin vastuulla on tehdä ja esittää ohjeet vastuuvelan määrittämiseksi sekä arvioida, onko vastuuvelka riittävä. Pääaktuaari laatii vähintään neljännesvuosittain raportin vakuutusteknisen vastuuvelan riittävyydestä, joka lähetetään If Vahinkovakuutuksen hallitukselle, IRCC:lle, sekä toimitusjohtajalle.
Actuarial Committee (AC) on If Vahinkovakuutuksen pääaktuaarin neuvoa-antava ja valmisteleva toimikunta. Se antaa suosituksia vakuutusteknisen vastuuvelan laskennan ohjeistuksesta. Toimikunta myös seuraa vastuuvelan kehitystä ja auttaa pääaktuaaria vastuuvelan riittävyyden arvioinnissa.
Riskienhallinta ja valvonta
Aktuaarit analysoivat vastuuvelan riittävyyttä ja seuraavat sitä jatkuvasti suhteessa olemassa olevien ohjeistuksiin. Aktuaarit kehittävät lisäksi menetelmiä ja järjestelmiä, joita käytetään vakuutusteknisen vastuuvelan laskemisessa.
Vakuutusmatemaattiset arviot perustuvat tilinpäätöspäivänä käytettävissä oleviin tilastoihin tapahtuneista vahingoista, sekä muuhun käytettävissä olevaan tietoon, jota ovat mm. vahinkokehityksen trendit, maksamattomien korvausten määrä, lakimuutokset, oikeustapaukset ja yleinen talouskehitys. Vastuuvelan laskennassa yleisesti käytettyjä menetelmiä ovat Chain Ladder ja Bornhuetter-Fergusson-tekniikat yhdistettynä ennusteisiin vahinkojen lukumäärästä ja keskimääräisistä korvauskuluista.
Jälleenvakuutus
Vahinkovakuutuksen jälleenvakuutuspolitiikassa (Reinsurance Policy) annetaan ohjeet jälleenvakuutussuojan hankkimisesta. Jälleenvakuutuksen tarve ja sen optimaalinen valinta arvioidaan tilastollisen analyysin perusteella. Jäljelle jäävä nettovastuu riippuu valvontaviranomaisten, yhtiön sisäisten ja luottoluokituslaitosten pääomavaatimuksista. Jälleenvakuutuskustannusten on oltava pääomakuluja pienemmät.
Luonnonkatastrofien, suurvahinkojen todennäköisyyden ja jälleenvakuutuksen tarpeen analysoinnissa vahinkovakuutus tekee yhteistyötä ulkoisten neuvonantajien kanssa. Näissä analyyseissä käytetään kahta erilaista lähestymistapaa:
- Tilastollista mallintamista, jossa frekvenssijakaumaa ja vahinkojen suuruutta ennustetaan aiempien vahinkojen perusteella, sekä
- Katastrofimalleja, joiden avulla katastrofeja simuloidaan historiallisen ja meteorologisen aineiston perusteella niin, että mallinnuksessa otetaan huomioon vahinkoalttius, vastuun määrä ja vahinkoehdot.